Frage 1: Kann ich vor der Massenproduktion Muster erhalten?
A: Ja, wir haben Muster in Münster auf Lager. Sie können gerne ein Muster bestellen. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Musterpreise von den Preisen für die Serienproduktion unterscheiden. F2: Haben Sie ein Servicecenter im Ausland?
A: Ja, wir haben Servicezentren in Europa und bieten Callcenter-, Wartungs-, Ersatzteil-, Logistik- und Lagerdienstleistungen für ganz Europa an. Wir unterstützen Tür-zu-Tür-Transporte, Retourenabwicklung usw. F3: Akzeptieren Sie OEM oder ODM?
A: Ja, wir akzeptieren OEM-Aufträge ab einer bestimmten jährlichen Bestellmenge. Aktuell beträgt die Mindestbestellmenge 10.000 Stück pro Jahr. F4: Kann ich mein eigenes Logo hinzufügen oder meine eigenen Farben wählen?
A: Ja, das ist möglich. Für Änderungen an Logo und Farben beträgt die Mindestbestellmenge jedoch 1000 Stück pro Bestellung oder es wird eine individuelle Absprache getroffen.

Frage 5: Besitzen Sie ein E-Bike oder ein E-Motorrad?
A: Ja, wir haben E-Bikes und E-Motorräder, aber derzeit können wir keinen Dropshipping-Service anbieten.

Frage 6: Wie lauten die Zahlungsbedingungen?
A: Bei Musterbestellungen ist eine Vorauszahlung von 100 % per TT erforderlich.
Für Großbestellungen akzeptieren wir Zahlungen per TT, L/C, DD, DP und Trade Assurance. Frage 7: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
A: Für eine Musterbestellung benötigen wir ca. 2 Wochen Bearbeitungszeit. Die Lieferzeit hängt von der Entfernung zwischen unserem Lager in Europa oder den USA und Ihrem Bürostandort ab.
Bei Serienbestellungen beträgt die Produktionszeit 45-60 Tage, die Lieferzeit hängt von der Seefracht ab. Frage 8: Welche Zertifikate besitzen Sie?
A: Wir verfügen über CE-, TÜV-, KBA-, FCC-, MD-, LDV-, RoHS- und WEEE-Zertifizierungen usw. Wir können Ihnen auch alle anderen produktbezogenen Zertifikate zur Verfügung stellen. F9: Wie führt Ihr Werk die Qualitätskontrolle durch?
A: Wir würden den Qualitätskontrollprozess von Beginn der Produktion an einleiten. Während des gesamten Prozesses würden wir folgendermaßen vorgehen:
IQC, OQC, FQC, QC, PQC usw.

Frage 10: Wie sieht Ihr Kundendienst aus?
A: Die Produktgarantie beträgt insgesamt 1 Jahr. Für unsere Händler stellen wir Ersatzteile und ein Wartungsvideo zur Verfügung, um sie bei der Reparatur zu unterstützen. Bei einem Batteriedefekt oder schwerwiegenden Schäden bieten wir eine Werksreparatur an.

Frage 11: Wo befindet sich Ihre Fabrik? Wie kann ich Ihre Fabrik besichtigen?
A: Wir sind eine Unternehmensgruppe und produzieren verschiedene Produkte in verschiedenen Städten, da wir die industriellen Ressourcen und die Lieferkette optimal nutzen. Derzeit verfügen wir über mehr als sechs Produktionsstätten für Elektroroller in Zhejiang, Guangdong, Jiangsu, Tianjin usw. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Besuch zu vereinbaren.